Shipping policy
1. Liefergebiet
Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein, ausser anders angegeben.
2. Versandarten
Der Versand erfolgt über ausgewählte Versanddienstleister (die Schweizerische Post).
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und sind abhängig von Bestellung und Versandart.
Allfällige Versandaktionen (z. B. kostenloser Versand ab einem bestimmten Bestellwert) werden im Shop separat ausgewiesen.
4. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit hängt vom Produkttyp ab:
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Lagerware: ca. 1–3 Werktage
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Individuell gefertigte Produkte (3D-Druck): ca. 2–7 Werktage Produktionszeit vor Versand
Bestellungen werden in der Regel schnellstmöglich bearbeitet.
5. Lieferzeit
Nach Versand beträgt die Lieferzeit innerhalb der Schweiz in der Regel:
-
ca. 1–5 Werktage
In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen durch Versanddienstleister kommen, auf die wir keinen Einfluss haben.
6. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du (falls verfügbar) eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen per E-Mail.
7. Teillieferungen
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in Teillieferungen zu versenden, falls Produkte unterschiedlich verfügbar sind.
8. Falsche oder unvollständige Adressen
Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit der Lieferadresse.
Für Verzögerungen oder nicht zustellbare Sendungen aufgrund falscher Angaben übernehmen wir keine Haftung. Zusätzliche Versandkosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
9. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen oder während des Transports verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@infillity.ch , damit wir eine Lösung finden können.
10. Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichst du uns jederzeit unter: